POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB.

1. General

La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) de Plan y Ahorra Marketing, S.L. (“PYA”/”nosotros”), inscrita en el R.M. de Madrid en Tomo 30737, folio 166, sección 8, con domicilio en Av. Industria 6 - Alcobendas y con C.I.F. B86650751 , aplica a todos los datos de carácter personal de nuestros consumidores usuarios y colaboradores que hayan sido aportados a través de nuestras webs y/o aplicaciones (en adelante, de manera conjunta, el “Sitio Web”).

Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad, ya que contiene información importante para ayudarle a comprender cuál es nuestra práctica respecto a la información de carácter personal que nos proporcione o que recopilemos de otro modo en el contexto del Sitio Web (en adelante, «Datos Personales«). PYA es responsable del tratamiento de los Datos Personales proporcionados.

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a guardar sus Datos Personales de forma segura, así como a gestionarlos de acuerdo con nuestras obligaciones legales al amparo de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

2. Qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos

Puede utilizar la mayor parte de nuestro Sitio Web sin tener que proporcionarnos Datos Personales.

No obstante, sí que será necesario para utilizar ciertos servicios o realizar solicitudes accesibles a través de la misma, a fin de que podamos atender a su consulta o solicitud, enviarle información comercial que pudiera ser de su interés o gestionar su participación en los correspondientes procesos de selección de PYA. Además de la información que debe proporcionarnos, le informamos que recogemos información aparejada a la mera navegación por nuestro Sitio Web.

La información que le solicitamos en el Sitio Web y que aparece marcada con un asterisco es obligatoria. Si no nos la facilita, no podremos prestarle el servicio o proporcionarle el producto que necesite.

A continuación, detallamos los Datos Personales que tratamos, los fines para los que utilizamos tales Datos Personales y el plazo de conservación de los mismos:

  • Servicio al cliente. Tratamos sus datos identificativos y de contacto para responder a sus preguntas, si es que ha enviado alguna a través del Sitio Web en relación a nuestros productos y servicios. Registramos sus solicitudes, sus preguntas, nuestras respuestas y otros trámites para gestionar su solicitud. La base que legitima este tratamiento será nuestro interés legítimo de tratar sus datos para responder a la solicitud basado en el Artículo 6 de la LOPD-GDD.

    Conservaremos toda la información durante un plazo máximo de un año después de que se haya resuelto su consulta o queja, salvo que esta información de lugar a a la prestación del servicio, en cuyo caso estos datos se conservarán durante los plazos legales establecidos dentro de las leyes comerciales.


  • Mantenimiento y optimización de nuestro Sitio Web. Sus Datos Personales también se utilizarán para el mantenimiento y análisis de nuestro Sitio Web con el fin de resolver problemas de rendimiento, mejorar la disponibilidad y proteger el Sitio Web contra el fraude.

    El uso que hagamos de sus Datos Personales para estos fines es necesario en nuestro propio y legítimo interés y se conservará igualmente durante un período máximo de un año.


  • Envío de información comercial. Utilizamos la dirección de correo electrónico y el resto de datos de contacto que nos ha facilitado para enviarle información comercial relacionada con los servicios ya contratados o por los que haya mostrado interés, tanto de nuestros productos como de otras empresas del Grupo PYA, previa aceptación, de sus entidades colaboradoras.

    El uso de sus Datos Personales para estas finalidades se basa en el interés legítimo. Dejaremos de utilizar sus datos con estas finalidades una vez que haya optado por no recibir comunicaciones comerciales por nuestra parte, o bien, en los casos en los que no hubiera interactuado con las comunicaciones remitidas, en un plazo de cinco años, excepto en aquellos supuestos en los que por ley tengamos que guardar tales Datos Personales o en los casos en que se guarden para cualquier otro fin legítimo.


  • Gestionar ofertas laborales. La finalidad del tratamiento de sus datos es la de gestionar su participación en los correspondientes procesos de selección de PYA, siendo la base de legitimación para dicho tratamiento el interés legítimo de la compañía para responder a su solicitud a incorporarse a una posición concreta así como a otros procesos similares y acordes a su perfil profesional. Mediante la cumplimentación del respectivo formulario, usted consiente que PYA trate en calidad de responsable los datos con la finalidad indicada.

    Todos los datos solicitados son necesarios para atender su candidatura, por lo que, si no los proporciona, no dispondremos de suficiente información para seleccionarlo como candidato, pudiendo quedar excluido del proceso.

    Usted garantiza que la información facilitada a PYA es correcta y completa, y deberá mantenerla actualizada en todo momento, eximiendo a PYA de las consecuencias y daños que la inexactitud de la misma pueda originar a otros y/o a terceros. PYA se reserva el derecho de revisar sus datos de carácter personal.

    El hecho de cumplimentar el formulario implica que el candidato reconoce que la información y los datos personales que indica son suyos, exactos y ciertos. PYA se reserva el derecho a excluir del proceso de selección a aquellos candidatos que hayan facilitado datos falsos.

    Asimismo, mencionar que los servicios ofrecidos por PYA están dirigidos a personas mayores de edad. Usted reconoce que es mayor de edad, de lo contrario, le instamos a abandonar el sitio web inmediatamente.


  • Solicitud de ejercicio de derechos. La finalidad de este tratamiento es dar respuesta a su solicitud de ejercicio de derechos respecto a los Datos Personales que previamente nos haya podido proporcionar. Se conservarán los datos identificativos con la finalidad de atender las exigencias de las administraciones públicas hasta un año después de atendida su solicitud.

3. Cómo compartimos sus Datos Personales

Es posible que tengamos que compartir Datos Personales con terceros para que ello nos ayude a proporcionarle servicios y productos y para gestionar nuestro Sitio Web. Estos terceros son:

  • Las empresas del Grupo PYA, por fines administrativos, con el fin de almacenar los Datos Personales procesados a través del Sitio Web, mediante sistemas informáticos compartidos
  • Proveedores de servicios, que actuarán como encargados del tratamiento, cuando ello sea necesario para prestarnos un servicio o para (ayudarnos a) prestar el servicio o entregar el producto pedido por usted en el Sitio Web (incluido nuestro proveedor de entregas a terceros) y para proporcionar servicios de análisis de datos.

También es posible que tengamos que proporcionar Datos Personales a los organismos de aplicación de la ley con el fin de cumplir con cualquier obligación legal u orden judicial.

4. Seguridad de Datos Personales

Tomaremos las medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales recopilados a través del Sitio Web contra el mal uso o la destrucción, pérdida, alteración, divulgación, adquisición o acceso accidental, ilegal o no autorizado, que sean consistentes con las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y seguridad.

Sin embargo, ningún sitio de Internet puede ser seguro al 100% y por ello no nos responsabilizamos del acceso no autorizado o no intencionado que esté fuera de nuestro control.

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad utilizados por esas otras páginas web, que no se atendrán por esta Política de Privacidad. Le aconsejamos que lea siempre atentamente las políticas de privacidad de cualquier sitio web ajeno a PYA.

5. Plazos de conservación de sus Datos Personales

Conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que la ley exija o durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle atender a las solicitudes realizadas por usted o para cualquiera de los demás fines mencionados en esta Política de Privacidad. En esta Política de Privacidad se menciona la duración concreta de la conservación de los datos para cada uno de los distintos fines. Tomaremos las medidas que sean razonables para destruir o anonimizar los Datos Personales que poseemos si ya no son necesarios para los fines establecidos anteriormente, al cumplir con el ejercicio de sus derechos o después de que expire el plazo de conservación definido para ello.

6. Cookies

Una gran parte de la información a la que se hace referencia en esta Política de Privacidad se recopila a través de nuestro uso de cookies y técnicas similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan y se pueden almacenar en su dispositivo de usuario, por ejemplo, en su ordenador, teléfono móvil o tablet.

A veces estas cookies y técnicas similares son necesarias para recordar la configuración de su cuenta, el idioma y el país, y además nos permiten medir y analizar su comportamiento en nuestro Sitio Web y mostrarle anuncios personalizados en nuestro Sitio Web o en sitios web de terceros.

Cuando sea necesario, se le pedirá su consentimiento para nuestro uso de cookies. Para ver más información sobre qué cookies usamos y cómo las usamos, revise nuestra Política de Cookies.

7. Privacidad de menores

El Sitio Web no está destinado a ser utilizada por menores de 18 años, por lo que, si usted es menor de dicha edad, no le está autorizada la navegación y utilización del presente Sitio Web. No recopilamos Datos Personales de personas menores de 18 años. PYA no presta ni ofrece servicios a menores de edad, por lo que cualquier dato personal suministrado por un interesado menor de edad será eliminado de inmediato al ser detectado.

8. Sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición y portabilidad de datos

Usted podrá ponerse en contacto con nosotros cuando así lo estime para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y a no ser objeto de decisiones automatizadas. También tiene derecho a la portabilidad, es decir, a recibir los Datos Personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y si así lo solicita, en determinadas circunstancias facilitaremos sus Datos a otra persona responsable del tratamiento de los Datos Personales cuando ello sea técnicamente posible. Igualmente, tiene derecho, en determinadas circunstancias, a ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en supuestos concretos, si bien podremos denegar dicha solicitud en caso de que tengamos motivos legítimos de peso de acuerdo con la normativa de protección de datos. Asimismo, si usted ha dado su consentimiento para que utilicemos sus Datos Personales, tendrá derecho a revocar dicho consentimiento sin que ello afecte la legalidad del uso que hagamos de tales Datos antes de su oposición.

Para ejercitar los derechos anteriormente mencionados puede ponerse en contacto con nosotros dirigiéndose a PYA España S.A. en Avenida de la Industria 6, 28108, Alcobendas (España), o a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondatos@pyamarketing.es, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad.

Tenga en cuenta que puede que las solicitudes que no cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable tengan que volver a hacerse o ser finalmente denegadas y que, en ocasiones, debamos denegar dichas solicitudes de conformidad con las leyes de protección de datos u otra normativa aplicable.

Por último, en el caso que Usted desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, con el fin de salvaguardar sus derechos.

9. Actualizaciones

Revisaremos esta Política de Privacidad y haremos actualizaciones de vez en cuando. Cualquier cambio que se produzca en esta Política de Privacidad se publicará en nuestro Sitio Web y, en la medida en que sea razonablemente posible, se lo comunicaremos.

10. Contacto

Si tiene cualquier otra pregunta, desea oponerse a que usemos sus Datos Personales o tiene alguna queja sobre esta Política de Privacidad o el manejo que hacemos de sus Datos Personales, puede enviarnos un correo a protecciondatos@pyamarketing.es. Asimismo, si quiere ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos, podrá hacerlo en la dirección: www.aepd.es

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show